Lista de Suboperadores
Nos termos do Acordo de Proteção de Dados (DPA), a TAAK contrata os terceiros abaixo ("Suboperadores") para auxiliar no tratamento de dados pessoais em nome de seus clientes. Para cada Suboperador, indicamos a finalidade do tratamento, o país-sede, o país de processamento e, quando há transferência internacional, o mecanismo aplicável nos termos do art. 33 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e do Regulamento de Transferências Internacionais de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).
Suboperadores essenciais
Empregados na operação central da Plataforma, para todos os clientes.
| Suboperador | País-sede | Finalidade do tratamento | País de processamento | Instrumento de proteção de dados / mecanismo de transferência¹ |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | Estados Unidos | Hospedagem da infraestrutura da Plataforma: servidores, banco de dados, armazenamento e backups | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (AWS Data Processing Addendum)¹ |
| Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (DeepSeek) | China | Modelos de linguagem das Funcionalidades de IA: assistentes de criação de automações e análise de conteúdo textual | China | Termos de serviço do fornecedor (DeepSeek Open Platform Terms of Service)¹ |
| Novita AI | Estados Unidos | Inferência de modelos de visão computacional para o processamento agêntico de documentos, podendo empregar modelos de terceiros (por exemplo, Xiaomi MiMo) | Estados Unidos | Termos de serviço do fornecedor (Novita AI Terms of Service)¹ |
| Anthropic, PBC (Claude Code) | Estados Unidos | Assistente de IA Claude Code e modelos de linguagem Claude (famílias Fable, Opus, Sonnet e Haiku), empregados pela equipe TAAK no desenvolvimento, na operação e no suporte da Plataforma e das automações dos clientes, inclusive por conector MCP | Estados Unidos (armazenamento); a inferência pode ocorrer em outros países (roteamento global do fornecedor) | Cláusulas contratuais do fornecedor (Anthropic Data Processing Addendum)¹ |
| Zoho Corporation (ZeptoMail) | Índia | Envio de e-mails transacionais: convites de acesso, notificações e comunicações operacionais | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (Zoho Data Processing Addendum)¹ |
| Google LLC | Estados Unidos | Autenticação de Usuários (login com conta Google, mecanismo de acesso padrão da Plataforma) | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (Google Data Processing Terms)¹ |
Suboperadores habilitados por configuração do cliente
Empregados somente quando o cliente ativa a integração correspondente na Plataforma. Ao ativar a integração, o cliente autoriza o compartilhamento dos dados estritamente necessários ao seu funcionamento.
| Suboperador | País-sede | Finalidade do tratamento | País de processamento | Instrumento de proteção de dados / mecanismo de transferência¹ |
|---|---|---|---|---|
| Salesforce, Inc. (Slack) | Estados Unidos | Envio de alertas e espelhamento de conversas e notificações no workspace Slack conectado pelo cliente | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (Slack/Salesforce DPA)¹ |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform) | Estados Unidos | Envio de mensagens e formulários por WhatsApp, quando configurado pelo cliente | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (Meta Data Processing Terms)¹ |
| Microsoft Corporation (Entra ID) | Estados Unidos | Autenticação de Usuários (login corporativo Microsoft), quando habilitada | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor (Microsoft DPA)¹ |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Estados Unidos | Entrega de notificações push ao aplicativo de dispositivos pareados (aprovações e códigos) | Estados Unidos | Cláusulas contratuais do fornecedor¹ |
Atualizações desta lista
Alterações relevantes nesta lista (inclusão, substituição ou mudança do país de processamento de um Suboperador) são comunicadas aos clientes com a antecedência prevista no DPA, por e-mail aos contatos indicados na Proposta Comercial e/ou por aviso na própria Plataforma. O cliente pode apresentar objeção fundamentada na forma da Seção 6 do DPA.